خلفية التحدي:

تعمل المبادرة القومية للتوظيف (NEP) كحلقة وصل بين أصحاب  الشركات والشباب الباحثين عن عمل. وهي ليست كغيرها من مكاتب التوظيف، حيث تعمل المبادرة بنسبة 90% في الوظائف الفنية والمهنية وتستهدف الشباب من سن 18 إلى 35 سنة.

تنقسم المرحلة الأولى من عملية الربط إلى المراحل الآتية:

تتضمن أساليب الدعاية المباشرة النزول للشارع لتوزيع إعلانات ورقية موضح فيها الوظائف المتاحة وأخذ رقم الباحث للتأكيد عليه بمكالمة تليفونية قبل ميعاد المعرض، حيث تتم الدعاية في منطقة مجاورة لمكان المعرض أو منطقة أخرى مستهدفة من قِبل الشركات المشاركة بالمعرض. وتعتمد المبادرة على هذه الطريقة بنسبة 90%. أما بالنسبة للدعاية عبر فيسبوك، فيتم وضع إعلانات توظيف فى صفحات مختلفة، ويتم الاعتماد على هذا المصدر بنسبة 10%. ويعمل فريق عمل متخصص من المبادرة، "فريق التواصل"، على إتمام هذه الخطوات لينتهي بتوظيف الشباب في وظائف لائقة.

وصف المشكلة:

يواجه فريق التواصل بعض التحديات والتي بدورها تؤثر بالسلب على باقي الأقسام داخل المبادرة، على سبيل المثال:

1. عدم تعدد مصادر وأساليب الدعاية لجذب أعداد كبيرة من الباحثين عن عمل واقتصار دعاية الشارع على توزيع الإعلانات الورقية والتحدث مع الشباب لشرح الوظائف المتاحة.

2. عدم تنوع الأماكن الممكن التواجد بها للدعاية بالشارع.

3. أعداد الباحثيين عن عمل التى تزور مكاتب المبادرة غير كافية أو معظهم غير مناسب للوظائف المعروضة والبعض الآخر يعمل فعلياً ولكنه يبحث عن فرصة أفضل.

4. طريقة عرض الوظائف لا تلاقي الإقبال الكافي خاصة في حالة قلة المرتبات المعروضة وعدم تنوع الوظائف المتاحة.

التحدي:

مطلوب إيجاد طرق مبتكرة للوصول للباحثين عن عمل، بالوظائف الفنية والمهنية بشكل أساسي (90%)، بالإضافة إلى المؤهلات العليا (10%)، وإقناعهم بحضور معارض التوظيف بالفروع المختلفة بالمبادرة والترشح للوظائف المعروضة. بالإضافة إلى تطوير طرق الدعاية الحالية للتعريف بالمبادرة القومية للتوظيف بالشكل المناسب موضحة معاييرها وخدماتها وخطوات تسكين الباحث عن عمل².

من المهم الإشارة إلى أن الحل المطلوب ليس له صيغة محددة، فقد يكون وسيلة جديدة للتواصل مع الباحثين عن عمل، تصميم وتنفيذ حملة دعائية مبتكرة...إلخ. كما يُمكن أن يعتمد الحل على استخدام حلول إدارية، تدريبية، و/أو تكنولوجية.

يجب أن تتوفر في الحل المقترح المواصفات والمعايير الآتية:

1. أن يتضمن طرق جديدة ومبتكرة يُمكن استخدمها فى الدعاية، بما في ذلك الدعاية الخاصة بالشارع

2. أن يكون سهل التنفيذ وبسيط بحيث يتناسب مع ثقافة العمالة المهنية

3. أن تتناسب التكلفة مع متطلبات الحل

4. أن يكون له نتيجة سريعة وذا أثر مستمر ودائم

5. أن يساهم في تحقيق التوازن بين توقعات الباحثين عن عمل والفرص المتاحة

سيتم تعريف مُقدم الحل الفائز على خطوات العمل داخل المبادرة القومية للتوظيف وما تقدمه من خدمات توظيفية بالتفصيل، وقد يحتاج إلى النزول مرة على الأقل إلى الشارع مع فريق الدعاية بالمبادرة.

مع العلم بأن المبادرة قد قامت بتجربة الحلول الآتية، والتي لم تحقق النجاح المطلوب:

• عرض إعلانات التوظيف على الفيسبوك مع ذكر تفاصيل أكثر عن الشركات من حيث المميزات التي توفرها.

• التعاقد مع شركة دعاية للقيام بأعمال الدعاية لأحد المعارض.

• التواصل مع جمعيات ومدارس ثانوية فنية ومعاهد، حيث كانت أعداد الباحثين عن عمل من هذه القنوات كانت قليلة جداً.

المكافأة وشروطها:

سيتم تقديم دعم مادي في حدود 20,000 جنية مصري لتطبيق الحل الأفضل بالتعاون بين المبادرة القومية للتوظيف ومُقدم الحل، الإضافة إلى فرصة تدريب لمدة شهر بالمبادرة، على أن تتوافر الشروط الآتية في الحل المقدم:

1. أن يكون الحل المقدم في صيغة مقترح به تفاصيل التنفيذ والمتابعة والنتائج المتوقعة.

2. في حالة تضمُن الحل المقدم اقتراحات تكنولوجية، يُفضل تقديم نموذج أولي (Prototype) أو اثبات مفاهيمي (Proof of Concept).

3. يجب أن يكون الحل المقدم مفتوح المصدر (Open Source) بحيث يُمكن تنفيذه في أماكن مختلفة دون قيود.

4. أن يتضمن الحل خطة عمل واضحة للتنفيذ، مع توضيح الفترة المُقدرة لتنفيذ كل خطوة والميزانية المطلوبة، حيث يتم صرف المكافأة على أقساط، بناء على علامات فارقة (milestones) يحددها مُقدم الحل في خطة التنفيذ.

[1] World Bank. 2016. Egypt Overview. [ONLINE] Available at: http://www.worldbank.org/en/country/egypt/overview

[2]  تم التعرف على هذا التحدي من خلال ورشة عمل "توليد الأفكار" التي أدارها فريق عمل يُمكن.كوم، بالتعاون مع الجمعية المصرية لتنمية المشروعات الصغيرة بالسويس ومنصة الإبداع الاجتماعي لمواجهة تحديات سوق العمل في مصر (مزيد من المعلومات هنا) لبحث أهم التحديات التي تواجه أصحاب الشركات والمصانع في مجال التوظيف وجودة العمل.